Bring/Posten: Levering i postkassen din eller nærmeste hentested.
PostNord: Levering til nærmeste hentested.

Hos ALOA The Label tilbyr vi gratis frakt på alle bestillinger over 1000 NOK. Ved utsjekk kan du fritt velge ditt foretrukne leveringsalternativ. Vi benytter både PostNord og Posten/Bring.

Levering til Europa og resten av verden
Dessverre tilbyr vi ikke levering utenfor Norge for øyeblikket. Vi jobber imidlertid med å utvide våre tjenester internasjonalt. Følg med på vårt nyhetsbrev og våre sosiale mediekanaler for fremtidige oppdateringer.

Du vil motta en bekreftelsesmail når bestillingen din er plassert. Deretter vil du motta en ny e-post med sporingsinformasjon når bestillingen din er sendt fra vårt lager. Vi behandler og sender alle bestillinger innen 3 virkedager.

Hvis en eller flere varer i bestillingen din er skadet ved ankomst, vennligst kontakt oss så snart du oppdager det, og senest innen 7 dager fra leveringsdatoen angitt på sporingen.

Hvis bestillingen din er sendt, men ikke mottatt innen estimert leveringsdato, vennligst kontakt oss på hello@aloalabel.no, så vil vi undersøke saken med transportøren.

I noen tilfeller kan det oppstå forsinkelser hos transportøren.

Når bestillingen din er sendt, er det som regel ikke mulig å endre leveringsadressen på grunn av transportørens retningslinjer. Vi oppfordrer deg derfor til å dobbeltsjekke adressedetaljene dine før du fullfører bestillingen. Hvis du oppdager en feil og bestillingen ennå ikke er sendt, vennligst kontakt vårt kundeserviceteam umiddelbart for hjelp.

Hvis bestillingen allerede er sendt, vil vi kontakte transportøren, men vi kan ikke garantere at vi klarer å endre leveringsadressen. I noen tilfeller kan transportøren tilby omdirigering mot en ekstra avgift. For mer informasjon eller assistanse, vennligst kontakt oss på hello@aloalabel.no.

Du kan kansellere bestillingen din hvis den ennå ikke er behandlet eller sendt. For å be om kansellering, vennligst kontakt vårt kundeserviceteam så snart som mulig på hello@aloalabel.no.

Hvis bestillingen din allerede er sendt, vil vi ikke kunne kansellere den. I så fall må du vente til du mottar pakken og deretter starte en returprosess.